本网讯(郭慧平)今年以来,国税局以基础管理为依托,为企业量身定制“一企一册”服务手册,强化管理和服务,取得较好效果。
该局由业务骨干组织调研组,深入到全县年纳税额在100万元以上的所有企业开展税源走访,详细了解企业经营性质、行业特点、风险类别、经营状况等内容,就调研内容分别制定了“一企一册”服务手册,并向企业发放《税收风险防控指南》,引导企业建立健全税务风险内部控制机制,帮助企业化解涉税风险,实现了重点税源企业服务管理的专属化、个性化。该局还为企业确定了专人服务,即“一企一名”联络员,联络员负责与企业的日常联系,开展税法宣传,辅导企业化解税收风险,征集企业涉税需求,为企业提供专项服务。对企业共同性和反映强烈的突出问题,组织专人,建立台账,逐项落实解决。“一企一册”服务机制有效提高了企业财务管理水平和税收风险自控能力,全局纳税人满意度达到了90%以上。