本网讯（刘东）交运局开展“情满旅途”暖冬志愿活动，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质。
在汽车站，长途客运企业通过采取LED滚动字幕、悬挂春运标语、张贴安全宣传画等方式，积极营造平安祥和春运氛围。在候车大厅开辟了服务台和快乐驿站，里 面整齐摆放了各类便民利民设施，积极为广大旅客提供问询答疑、失物招领、重点帮扶、应急救护、免费热水等服务。同时，严格落实各项服务标准，积极维护站场 内外环境卫生，并采取增开售票窗口、延长售票时间等方式，为广大旅客提供更优质、更便捷、更温馨的服务。在装卸站、南关桥头等客运站点，城乡公交青年志愿 者积极投身春运“暖冬行动”，广泛开展出行咨询、秩序维护、“三品”安检、便民利民等志愿服务。在1路、2路公交车上，城市公交青年志愿者充分利用现有设 备，积极开展语音报站、人工报站、温馨提醒等志愿服务，使每一位乘客都能在归家的旅途中感受到暖意和温馨。