本网讯（冯晓伟 郭慧平）国税局以纳税人需求为导向，从细处着手，从小事做起，不断提升服务水平，受到了广大纳税人一致好评。
该局在办税服务大厅摆放了饮水机、便民盒、针线包、老花镜、雨伞及常用药品等，为纳税人提供人性化服务。制作了设计精美的“文书填制样本”，纳税人各取所需，极为便利。同时，开通了国税微博、微信平台，组建了税企 QQ群，加强与纳税人互动，宣传税法知识，解答纳税人涉税问题。并在大厅为纳税人免费开通了WiFi无线网络，纳税人一方面在网上办税服务厅办理网上申报、政策查询、表单下载等业务，另一方面还可以利用排队时间免费WiFi阅览新闻等。同时，还为纳税人安装了自助开票系统和税收业务终端，纳税人可自行办理发票代开、车辆购置税办理等业务，大大方便了纳税人。在服务措施上推行首问责任、限时办结、一次告知、全程服务、提醒服务、预约服务等特色服务。向纳税人发放纳税服务联系卡，方便纳税人与工作人员的联系。在节假日、双休日为纳税人提供预约服务，做到特事特办、急事急办；认真推行提醒服务，对符合享受税收优惠政策的纳税人实行提醒服务、上门服务，扶持企业发展。
