本网讯（李颉）人社局窗口始终把亲情服务、创新服务贯穿于每项工作的全过程，细化每个服务环节，努力提高服务质量。
    局领导班子成员每天轮流到大厅值班，负责协调窗口服务工作中出现的问题，监督服务窗口工作人员服务情况，掌握窗口服务质效，打通人社服务最后一公里。窗口坚持换位思考，站在群众的角度想问题、办事情，面对不同层次的办事群众，坚持文明用语，尊重服务对象，耐心细致办事，做到对待干部群众一样热情，生人熟人一样和气，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待。窗口在大厅领导的带领下，每一个科室指定一名负责人，每一个窗口有一名责任人，要求每一位工作人员不仅要熟悉自己的工作，还要了解对面工作人员的相关业务，极大提高现场办结率。为节省办事时间，窗口合理安排工作人员，推出预约服务，对办事群众采取电话预约，大大提高了办事效能。