本网讯(郭慧平)“以前办理税收业务,要先到办税大厅办好手续,再到局里审核盖公章,现在不用两头跑了,来一趟办税大厅就都办好了。”前往国税局办理纳税业务的李先生高兴地说。近日,为落实“零障碍”服务机制,国税局将公章从机关“搬”到了服务大厅,并抽调专门的工作人员在办税大厅现场办理机关各种业务。
国税局以纳税人需求为导向,从细处着手,从小事做起,想纳税人之所想,急纳税人之所急,不断提升服务水平。他们在办税服务大厅摆放了饮水机、便民盒、针线包、老花镜、雨伞及常用药品等,为纳税人提供人性化服务。在大厅为纳税人免费开通了WiFi无线网络,纳税人可以利用自带的电脑、手机,在网上办税服务厅办理网上申报、政策查询、表单下载等业务。为更好地服务纳税人,该局先后开展“送政策、送服务、促发展”帮扶活动和“百名税干进百企”活动,组织100名税务干部,深入到全县300多家企业,就“营改增”税收政策、小微企业税收优惠及便民办税服务举措、惠民惠企政策等与企业密切相关的税收新政策进行重点宣传和辅导,受到了广大纳税人欢迎。